利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Imori Coffee（以下「当店」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

当店は、コーヒー豆の廃棄ロスをなくし、環境と生産者に配慮した持続可能なコーヒーづくりを目指しています。本規約は、その想いに共感し、本サービスをご利用いただくお客様（パートナー）と当店との大切なお約束となります。

第1条（適用）

本規約は、お客様と当店との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条（売買契約）

  1. お客様が本サービスにおいて商品の購入申込みをし、当店が当該申込みを受領した時点で注文手続が開始されます。

  2. 売買契約は、当店がご注文内容を確認し、商品の発送手続を開始した時点、または発送完了通知を行った時点で成立するものとします。

  3. 以下のいずれかの事由がある場合、当店は売買契約の成立後であっても、ご注文をキャンセルまたは解除できるものとします。

    ・商品（生豆等）が長期欠品となった場合

    ・ご登録情報に不備または虚偽がある場合

    ・決済が正常に完了しない場合

    ・転売、再販売、営利目的の購入であると当店が合理的に判断した場合

    ・その他、当店とお客様の信頼関係が損なわれたと当店が合理的に判断した場合

第3条（商品・価格等）

  1. 当店は、自家焙煎コーヒー豆その他関連商品を販売します。

  2. 販売価格は、各商品ページに表示された税込価格とします。

  3. 送料その他必要な費用は、チェックアウト時に表示されます。

第4条（支払方法および支払時期）

  1. お支払い方法は、クレジットカード決済、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、その他当店が本サービス上で表示する方法によるものとします。

  2. お支払い時期は、ご注文時とします。

  3. 決済に関してお客様と決済会社等との間で紛争が生じた場合、当店に故意または重過失がある場合を除き、お客様と当該第三者との間で解決するものとします。

第5条（商品の引渡時期）

  1. 当店は、コーヒー豆の劣化による廃棄ロスをできる限り減らすため、ご注文後に必要な分だけを焙煎する「完全受注後焙煎」を基本としております。

  2. 当店は週末に焙煎を行う「ウィークエンド・ロースター」として運営しているため、通常、ご注文確定後3〜7日以内に焙煎・発送いたします。

  3. 天候、交通事情、配送事業者の都合その他やむを得ない事情により、発送または配送に遅れが生じる場合があります。

第6条（配送）

  1. 配送に関わる環境負荷（専用便によるCO2排出等）を軽減するため、商品は原則としてクリックポスト等（ポスト投函）の当店が指定する配送方法によりお届けします。

  2. ご注文数量や梱包内容等に応じて、当店は適切な配送方法に変更することがあります。

  3. お届け先住所の入力不備、長期不在、受取拒否等により再発送が必要となった場合、再発送にかかる送料はお客様負担となる場合があります。

第7条（返品・交換・キャンセル）

  1. 廃棄ロスをなくすための「完全受注後焙煎」という運営方針、および食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けしておりません。

  2. ご注文内容と異なる商品が届いた場合、商品に明らかな欠陥がある場合、配送中の事故等により著しい破損が生じた場合には、商品到着後7日以内に当店へメールにてご連絡ください。

  3. 前項に該当する場合、当店は内容を確認のうえ、誠実に交換または返金にて対応いたします。

  4. 当店不備による返品・交換にかかる送料は、当店が負担します。

第8条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

・法令または公序良俗に違反する行為

・虚偽の情報を登録または送信する行為

・第三者になりすます行為

・本サービスの運営を妨害する行為

・転売、再販売、営利目的での購入（当店は生産者から預かった豆を大切にお届けすることを目的としているため、固くお断りいたします）

・その他、当店が不適切と合理的に判断する行為

第9条（知的財産権）

本サービス上に掲載される文章、画像、ロゴ、デザインその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。お客様は、私的利用の範囲を超えて無断で使用してはなりません。

第10条（免責事項）

  1. 当店は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証するものではありません。

  2. 当店は、天災、通信障害、配送遅延、決済システム障害その他当店の責めに帰することができない事由により生じた損害について、責任を負いません。

  3. 当店の債務不履行または不法行為に基づく損害賠償責任は、当店に故意または重過失がある場合を除き、お客様が当該注文に関して支払った商品代金相当額を上限とします。

第11条（サービス内容の変更等）

当店は、お客様への事前通知なく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することがあります。

第12条（個人情報の取扱い）

当店は、お客様の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第13条（規約の変更）

当店は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとします。

第14条（準拠法・管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。