配送ポリシー

Imori Coffeeでは、コーヒー豆の劣化による廃棄ロスをできるだけ減らすため、ご注文をいただいてから焙煎する「完全受注後焙煎」を基本としております。

美味しいコーヒーをお届けすることと、環境への負担を減らすことを両立するための、私たちのたいせつな基本方針です。

発送までの日数

当店は週末に焙煎を行う「ウィークエンド・ロースター」として運営しております。

そのため、通常、ご注文確定後3〜7日以内に焙煎・発送いたします。

ご注文のタイミングによってはお待たせしてしまう場合もございますが、持続可能なコーヒーづくりのペースとしてご理解いただけますと幸いです。

宅配便の再配達や専用便による無駄なCO2排出を少しでも減らすため、既存の郵便物流網（クリックポスト等）を積極的に活用しています。

原則としてポスト投函でのお届けとなるため、日中ご不在の場合でもお受け取りいただきやすい配送方法です。

現在は、小さな週末焙煎所としての運営体制上、一箱ずつの配送を基本としております。

ご注文数量や梱包内容等により、複数口での発送となる場合や、当店にて適切な配送方法へ変更させていただく場合がございます。

今後、より多くのご注文にも無理なく対応できるよう、配送方法や梱包方法についても順次見直してまいります。

送料はご注文内容および配送方法に応じて、チェックアウト時に表示されます。

複数口での発送となる場合は、配送方法や梱包数に応じた送料となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

発送後のお届け日数は、配送先地域、天候、交通事情等により異なります。

また、環境に配慮したポスト投函での配送を基本としているため、お届け日時のご指定は原則として承っておりません。あらかじめご了承ください。

お届け先住所の入力不備、長期不在、受取辞退等により商品をお届けできなかった場合、再発送にかかる送料はお客様にご負担いただく場合がございます。

ご注文時には、ご住所・お届け先情報を十分ご確認ください。

食品という性質上、発送後のお客様都合によるキャンセル・受取拒否・返品はお受けできません。

万が一商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

内容を確認のうえ、誠実に対応いたします。